携帯メール配信システム-驚きの低価格サービス【ナウゲッタメール】よくある質問　運用について

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Q:携帯メールはリアルタイムで受信されるのですか？

はい、通常の状態ではほとんど遅延なく受信されます。

ナウゲッタmailは、
・ 100万通/hの高速配信処理エンジン
・携帯遅延・受信ブロック対策システム
を搭載しております。

ただし、携帯メールは様々な要因によって遅延することがあります。

■5％を超えるエラーアドレス率（※重要）

約5％以上のエラーアドレスを含んだ状態で携帯メール配信を行った場合、遅延や未達の可能性が発生します。
これは配信数に対するエラーアドレスの割合に影響されるもので、キャリア（携帯各社）側でブロックしてしまうというものです。

ナウゲッタmailでは、可能な限り遅延を防ぐ「受信ブロック対策システム」を搭載しておりますが、エラー率の高い配信に対しては、防ぎきれないケースが発生します。

・各メールアドレスごとにエラー回数設定ができますので、エラーアドレスに対し、繰り返し送信しないよう設計されています。

■他のクライアント様の配信による影響

ナウゲッタメールは共用ASPサービスですので、1つのサーバを複数のクライアント様で運用しております。
従いまして、何らかの原因でキャリア受信ブロックを受けた場合、他のクライアント様にも影響が及ぶ可能性があります。
共用ASPサービスという特性上、何卒ご了承くださいませ。

■メール本文の容量が大きすぎる

携帯メールの場合、メール本文の容量が大きすぎると、「表示されない」「受信されない」といったケースが発生します。
できる限り50KB以下に収まるようご注意ください。（エラーカウントはされません）

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