強制パスワード変更措置のメンテナンスご案内

令和8年 2026年 2月 19日

お客様各位

平素より弊店サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
表題の件につきましてご案内申し上げます。

この度、不正ログインをはじめとしたセキュリティリスク回避を目的として、
一部該当ユーザー様への「強制パスワード変更措置」を実施させていただきます。

変更措置対象は下記となります。

◆実施日時◆

2026年3月9日（月）10:30 ～ 11:00
※サービス停止はありません。

◆強制パスワード変更措置対象アカウント◆

対象：【ログインID】と【パスワード】が同一のアカウント
※上記以外のアカウントは今回関係ございません。

◆対象アカウントで実施して頂きたい内容◆

事前にパスワード変更をお願いします。
ご対応いただくことで、当該措置実施による影響は受けなくなります。
該当の状態になっているアカウントにおかれましては、実施日時前までにお願いいたします。

◆Q&A◆

Q：「実施前にパスワード変更できない場合は？」
A：初回にログインする際にパスワード変更依頼画面が表示されます。
パスワード変更を完了いただくまでは管理画面の操作が行えなくなります。

Q：「実施前にパスワードする手順は？」
A：パスワード変更は管理画面にログインの後、
画面右上の「契約情報」＞「アカウント情報」にて行えます。

Q：「実施後に、パスワード変更する手順は？」
A：
1，ログイン画面にてパスワード変更依頼画面が表示されます
2，パスワード再設定用メールの送信ボタンをクリックしてください。
3，.受信したメール内に記載されたURLから新しいパスワードを再設定してください。
（※アカウント情報の担当者情報に登録されたアドレス宛てに送信）
4，「件名：ログイン情報のご案内」というメールが送信されます。
受信後ログインしてください。

Q：「再設定メールが届きません」
A：まずは迷惑フォルダ等、再確認ください。
どこにも無い場合、弊店にメールでご連絡をお願いします。
弊店にてユーザー様のアドレスを登録いたします。
その後改めて再設定メール送信操作をお願いいたします。
（※パスワードの再設定は弊店側ではできません。）

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以上となります。
何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


スキマクリエイティブ
代表　北川 敦浩